GoFlyer 超市观察 |一箱三文鱼的七天从到货那一刻起,时间就在算钱
一箱三文鱼,从到货那一刻起,时间就在算钱。卖鲜货,拼的不只是价格,更是谁能更快让顾客看见、看懂,再根据真实反馈及时调整。从发布特价、观察数据,到改变卖法、减少损耗,这箱三文鱼的七天,走完了一家超市每天都在经历的经营循环。
上期说过,要用一箱三文鱼,把整条链路讲一遍。这是我们在店里很常见的一个场景。
周二早上七点
鱼部大佬刚把一批三文鱼从冷藏车上卸下来。鱼眼透亮,肉色饱满,是这个月品相最好的一批。
干过鲜货的都知道,三文鱼到货那一刻起就开始倒计时。第一天是鲜货,第三天还没动就得打折,第五天,只能送去熟食部了。
周二上午:先让人知道
八点半,大佬用手机拍了几张冰台上的照片。九点,这批鱼被选进当天的 Mini Flyer,跟另外十来样新到的货排在一起。十点前,同步到店里网站、微信群、社交媒体,也推到了 GoFlyer 上正在找特价的用户面前。
以前这件事,要等下周四的传单。那时候,鱼早就卖不动了。
周二晚上:数据回来了
曝光不错,看的人不少,但收藏的很少,加进购物清单的更少。
上期讲过,这就是信号:不是没人看见,是看见了没动心。一查附近几家,我们的鱼柳十块九毛九一磅,对面九块九毛九,再远一点还有七块八毛八的。顾客比来比去,我们排不到前面。

周三:大佬改了打法
大佬没有跟着降价。他说:"硬拼价,总是降价,没什么意思。卖这些东西,最后还是要赚钱的。"
整条鱼改成分切:鱼柳切成两三人份的小块,价钱不动;鱼扒单独上;鱼腩、鱼头鱼骨按磅便宜卖,一块钱上下。正好那两天降温,煲鱼头汤、打火锅都用得上。
鱼头鱼腩本来就不赚什么钱,但以前卖不完是要扔的,现在变成了把人拉进门的理由。人来了,顺手带走的,是鱼柳。
第二版 Mini Flyer 周三下午发出去,收藏和加清单的数字明显动起来了。
周末:人来了
好几个顾客直接拿着手机走到柜台,指着屏幕说:"就要这个。"鱼头最先卖完,鱼腩第二,鱼柳也跟着走了不少。周日盘点,这批鱼的损耗比平时少了一大截。
复盘:看看再调整
下一批到货前,大家一起看了看上一批卖得怎么样。大佬说了一句很实在的话:"可以看看,再调整。"
分切提前定好,发布时间提前到早上九点前,推什么先看这周附近的人在搜什么。
不只是三文鱼,果菜部更是这样。
大佬们每天天不亮就去 Food Terminal 进货,今天可能碰到一批特别好的芒果,明天可能是一车便宜又靓的菜心。好货天天有,但不等人。

谁能最快把它摆到客人面前,让客人知道,谁就能把最好的货卖在最好的时候。货转得快,扔得少,位置也就站稳了。
问题是,以前做一张特价图,要交给设计。成本高,时间长,来回改还费精力。等图做出来,货已经不是最好的状态了。

GoFlyer 做的,就是把这一步变简单。后台工具上手容易,店里自己人就能几分钟做出一份整洁的 Mini Flyer 或几样当日特价,选好商品,一键同步到网站、社交媒体和 GoFlyer 平台。
货到了,客人马上就能看见。
最后
一箱三文鱼,七天,看起来是件小事。但它把整条链路走了一遍:到货、判断、发布、看数据、调整、再发布、复盘。
超市的生意,从来不是一次赢的。是一周一周、一批一批,慢慢做对的。
下期预告
数据有了,大佬们真的会看吗?下一篇,聊聊怎么让数据走进每周的部门例会,而不是躺在后台里。

本文为《GoFlyer 超市观察》系列原创文章,版权所有。未经授权,禁止转载或用于商业用途。
往期回顾



