GoFlyer 超市观察|节日销售,不是节前那一周做出来的

节日销售的关键,不只是提前备货,更是看懂客人什么时候开始准备。从搜索趋势到 Mini Flyer 快速推广,看看亚洲超市如何抓住节日商机,及时调整特价与库存,让好货赶上客人的购物清单。

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GoFlyer 超市观察|节日销售,不是节前那一周做出来的

客人刚开始找的那一刻,节日的生意就开始了

上期说过,看满一年,就知道同一个季节、同一个档期,附近的客人会找什么。

节日档期,就是最直接的考题。

节日一个接一个

现在已经十月底了,接下来几个月,节日排得满满的。

万圣节先到,糖果和南瓜卖一阵,对亚洲超市不算主战场。

11 月 8 日是排灯节(Diwali),南亚客人一年里最重要的节日。甜点、酥油、干果、米和油都会走量。

十二月,冬至、圣诞、元旦连着来。汤圆、火锅料、海鲜、礼盒都会动。华人家庭也过圣诞和元旦,聚会多,买得也多。

明年 2 月 6 日是农历新年,华人超市一年里最大的档期。差不多同一时间,斋月也开始了,中东和南亚客人要备椰枣、肉、米和甜点。客人多元的店,二月初要同时备两套货。

一年里最要紧的几周

做超市的都知道,节日是全年最重要的生意。一个档期做好了,抵得上平常好几周。各家店也都盯着这几周,抢的就是这一波销售额。

这也是最容易出问题的时候。货备少了,节前三天就断货,客人转身去了对面。备多了,节后礼盒、腊味、年糕压一仓库,只能打折清。

进口年货还得提前下单。订货的时候离过年还远,最难判断。

客人比我们更早开始准备

在 GoFlyer 后台,我们经常看到这样的情况:节日前一两周,有节日特点的货品,搜索量开始往上走;大的节日,提前两三周就开始急剧上升。

冬至前,汤圆和火锅料先动。离农历新年还有三个星期,坚果、糖果、礼盒、龙虾的搜索和收藏,就一天比一天多。同一段时间,各家店也开始为节日备货、上特价。

这条曲线一抬头,就是客人在告诉你:我开始准备了。

杂货部大佬看坚果、糖果和礼盒,急冻部大佬看汤圆和饺子,鱼部大佬看龙虾和蟹。各看各的货,哪样先动,心里就有底了。

看到了,还要推得快

看到信号只是第一步。节日档期变化快,客人在变,货也在变。

以前做一期特价,要等设计排版,等下一期传单。等出来,节日已经过了一半。

现在大佬可以用 Mini Flyer。在店里拿着手机,拍几张照片,选几样货,几分钟就能做好,一键推到店里的网站、微信群、社交媒体,也推到 GoFlyer 上正在找节日货的客人面前。

节日当中,它最灵活:

周一看到汤圆的搜索往上走,当天就推一版。周三龙虾到了一批好货,拍照上架,下午再推一版。年糕走得比预期快,马上换成腊味礼盒,不用等下周。

客人的搜索变了,Mini Flyer 跟着变;店里的货变了,Mini Flyer 也跟着变。哪样要加推,哪样要清货,大佬在店里自己就能调。用最快的速度跟上客人,也跟上自己的货。

一个简单的节奏

节前三四周:看搜索和收藏,定主推的几样,订货心里有数。

节前一两周:用 Mini Flyer 先推一轮,看收藏和加清单的反应,再决定加量还是换货。

节日当中:跟着走货和到货,随时再推。

节后:复盘哪样卖完了、哪样压了货,留作明年同一档期的参考。

数字说话,再加上大佬自己的经验,判断会更准。

抢在客人前面

节日的生意,不是节前那一周做出来的。客人刚开始找的那一刻,生意就已经开始了。

越早准备,越能赶在客人前面。

谁先看到客人在准备什么,谁的货就先摆上客人的购物清单。

下期预告

同一条街上几家店,客人到底是怎么比来比去的?下一篇,从比价看竞争。

本文为《GoFlyer 超市观察》系列原创文章,版权所有。未经授权,禁止转载或用于商业用途。

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